Versand & Rücksendungen

Versanddauer

Wir sind ein kleines Team und produzieren unsere Sterne und Ketten auf Bestellung. Bitte rechne mit 1-3 Wochen Produktionszeit bis wir dein Paket zur Post bringen. Der Versand erfolgt von Dorfgastein (Österreich).

 

Versandkosten

Bestellungen über 150,00:

- Gratis Versand für Österreich & Deutschland

Bestellungen unter 150,00:

- Österreich: EUR 4,99

- Deutschland: 6,99

- Schweiz, Portugal, Spanien, Liechtenstein: 19,99

- Rest von Europa: 14,99

*Anmerkung zu Gratisversand bei Bestellungen über EUR 150,00: Solltest du deine Bestellung oder einzelne Schmuckstücke davon retournieren wollen, setze dich gerne mit uns in Verbindung, damit wir dir einen Retourschein erstellen.

Bitte beachte jedoch, dass - sollte die von dir behaltene Ware die oben genannten Werte (EUR 150,00) untersteigen - die Versandkostenpauschale (EUR 4,99 für AT und EUR 6,99 für DE) vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.

Sofern du bereits eine Versandkostenpauschale bezahlt hast oder die Rücksendung auf eigene Kosten tätigst, wird dir selbstverständlich der volle Warenwert rückerstattet.

 

Rücksendungen

Rücksendungen bitte an folgende Adresse schicken:

 

Sonja Maria Rettensteiner

Mühlbach 7/1

5632 Dorfgastein

Austria

 

Rücksendungen können  innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns retourniert werden.

Retournierte Schmuckstücke müssen sich im Originalzustand befinden. Alle Produkte müssen ungetragen sein. Schmuckstücke, die beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen worden sind, werden nicht erstattet. Wir bitten dich, sofern möglich, deine Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden.

Bitte beachte, dass wir als kleines Unternehmen keine kostenlosen Retouren anbieten können. Rücksendungen, die unfrei aufgegeben werden können nicht angenommen werden.